RELX悦刻发布2019 - 2020社会责任报告 系行业首份

（Qilu晚上新闻·Qilu一分记者Ren ）

6月16日，RERX REX发布了“ REX REX社会责任报告2019-2020”（以下简称“ CSR报告”），主题为“ Rex·陪伴”（以下是“ CSR报告”），这也是自家庭电子竞争的第一份社会责任报告，这也是家庭社会责任报告。

在这次发布的企业社会责任报告中，Relx详细详细阐述了该公司两年来成立以来公司所做的努力，以遵守产品安全和保护消费者权利，保护未成年人并驱动就业机会，驱动就业机会，回馈社会和社区，并与环境和谐发展。

“作为电子雾化器行业的领导者，RERX已编译并发布了该行业的第一份社会责任报告，这是该行业可持续发展的重要里程碑。”中国工业经济学联合会企业社会责任促进中心主任王小大指出：“这是一份具有一流水平的高质量的社会责任报告。我很高兴看到Relx在积极履行社会责任的道路上取得了持续的进步，并促进可持续发展。”

根据全球市场监测机构（）的最新报告，全球市场监测和数据分析机构（）表明，截至2020年4月30日，在中国的19个新一线城市中进行了采样表明，RELX已占据了封闭电子烟的市场份额的68.8％。

在短短两年内，RERX迅速发展成为行业领导者，其背后的密码隐藏在CSR报告中。 RERX是第一个发布CSR报告的人，该报告将树立一个榜样，以促进行业的更标准化和可持续发展，并敦促更多的公司加入实践社会责任的团队。

RERX的创始人兼首席执行官Wang Ying表示：“作为社会成员，企业应在其能力内承担更多的社会责任。只有通过对商业和社会责任付出同等的重视才能具有健康的发展状态。”

加深质量并促进健康发展

RERX的CSR报告表明，RERX仅建立了两年多，他领导着该行业的许多开创性的主要举措：在2019年初投资超过2000万元人民币，以建立RELX LAB，建立中国首个独立的独立电子烟品牌实验室，然后在2019年8月开设了世界上最大的独家工厂。

Relx已建立了一家独家工厂，在深圳的面积超过20,000平方米。它目前拥有4,000多名工人，其高峰生产能力每月可以达到5000万个雾化炸弹。

这种有效整合研发，设计和生产的工业模型已完全动员了工业链的所有链接的优势资源。更重要的是，它有效地打破了国内电子雾化行业对OEM的长期依赖的疾病和混乱，并将行业竞争提升到了产品创新和质量安全的新高度。在RELX的指导下，一些电子雾化公司也开始建立实验室，以标准化产品开发。

王Ying说，将电子雾化产业链的生产和制造标准化实际上源于该公司的使命，即“为世界各地数十亿吸烟者提供更好的选择” - “要实现这一使命，我们必须具有责任感和前瞻性的认识”。

RERX的CSR报告显示，在这种独特的工业模型下，RERX申请了“创新驱动的优质质量”。截至目前，它已在全球范围内申请了429家专利，其中54％是发明专利，并且推出了市场上最丰富的产品系列-6种不同的电子雾化器产品。

另一方面，为了开发更安全，更稳定的电子雾化技术和产品解决方案，RELX LAB还与深圳中国科学院高级技术研究所，《鸟村医科大学》和其他机构进行了许多有关电子雾化器安全项目和临床实验的研究。

在确保优质质量的同时，RERX LAB在更深层次的健康领域也在不断探索

作为中国电子商会电子卷烟行业委员会的副总裁部门，RERX积极参与了行业交流。 2019年6月，它与许多电子卷烟行业委员会和许多行业合作伙伴一起发布了“电子烟行业标准开发计划”。

此外，RERX还参加了菲律宾和新西兰等议会的电子烟监管立法程序，并在全球电子雾化行业的健康和有序发展中发挥着重要作用。

练习严格的标准并仅制造安全的产品

致力于为用户提供世界一流的质量和安全产品是企业所需要实现的最基本的社会责任，也是RERX成立的最初意图。因此，RERX制定了更严格的公司标准。

可以在CSR报告中看到，RERX当前实施的“电子烟雾雾化液体企业标准”不仅高于相关的欧盟标准，而且还指近30个与食品安全有关的国家标准。其中，RERX对雾化液体的质量和安全检查涉及17个类别，涵盖了54个特定指标，每年消耗的用于质量采样的原子炸弹数量超过200万。

此外，为了为用户提供更多质量和合适的口味，RERX的电子雾化器传感器评估系统涵盖了76个评估维度。一种新的原子味至少需要80天。将近500人参加了评估，在过去的100次中反复调整了该公式，而每次启动样本的可能性仅为1.5千。

严格的公司标准是产品质量的保证，RERX还非常重视消费者服务和权利保护。企业社会责任报告显示，2019年，RERX客户服务平台为总共250万人提供了服务，解决率最高为99％，消费者满意度为98.06％。

在保护消费者的权利和利益方面，RELX充分确保消费者了解其产品的权利，对消费者隐私保护非常重视，并发起了“黄金盾牌行动”，以破坏2019年伪造和销售伪造产品，以保护消费者的安全权利和产品使用中的利益。到目前为止，RERX已启动了16个反企业案件，扣押了伪造产品零件，并向不符合或违反合同的经销商发出了80封警告信。

坚持底线并使用温暖的技术来保护未成年人

RERX将对未成年人的保护视为不可动摇的底线。自成立以来，RERX明确建议禁止向未成年人销售18岁以下的未成年人，并在2019年初正式启动了“监护人计划”，以不断升级未成年人的保护措施。

2019年12月，RERX在AI等新技术的帮助下，为未成年人推出了智能保护系统的“ ”，以实现从商店选择到用户购买的各个方面，并防止未成年人以可预防的，可追溯和人道的方式购买电子烟。

2019年3月，RERX的创始人兼首席执行官Wang Ying提出了“监护人项目”的两个主要主张 - “ Relx反对将电子烟用于未成年人，Relx反对在未成年人面前使用电子烟。”

“在系统的帮助下，我们连续取消了与10家专业商店，54家授权商店和1,712家零售店的合作，这些商店不符合现场选择要求，并在购买不符合年龄要求并拒绝购买的2‰客户之前确定了2‰客户。”

在Relx 购物中心商店，消费者使用“ ”来验证年龄

王杨说：“保护未成年人是世界上最有价值的事情，它需要整个社会的长期努力和投资。瑞克斯的原始企业家愿望从未改变。我相信，在用户，零售商和公众的支持下，一切都会变得更加有序。”

稳定就业并保护企业家精神，从而受益于120,000个工作岗位

任何企业自身的增长都是区域经济发展的重要驱动力之一。在创造就业机会，根据法律缴纳税款以及发展区域经济，Relx充分利用其工业辐射和驾驶功能，积极与地方政府，工业机构和工业连锁合作伙伴合作，驱动工业链上游和下游的协调发展，并承担政府的负责和尊重。

在流行病期间，RERX于今年2月建立了2000万元人民币的“ Relx零售商店援助基金”，并制定了10项援助措施，以继续护送商店开业并创办企业并帮助现有的零售商店简历业务并稳定就业。

企业社会责任报告显示，RERX系列的“稳定就业和保护企业家”措施总共受益于120,000个工作岗位。其中包括：它在全国各地的专业商店和零售商店的零售职位上驱动了超过4,000个工作机会，并在全国各地的零售职位上驱动了一个以上的工作机会，并在海外的专业商店和零售店驱动了8,000多个零售职位。

截至目前，全国商店总数已超过2500。仅从今年1月到5月，就已经开设了1000多家商店，新商店申请的数量增加了三倍。还有100,000多家其他形式的Rex零售商店。

与工业连锁店的上游和下游发展结合，RERX还始终保持与企业社会责任的合作伙伴的沟通与合作，为合作伙伴提供持续的运营支持，并与合作伙伴一起成长。

RERX培训讲师教授销售技能为合作伙伴商店所有者

企业社会责任报告透露，2019年，RERX为特许商店所有者举行了33次离线培训课程，共有1,000多人参加。它还启动了一个在线学习平台，以向超过6,000人提供有关产品知识，销售技能和其他方面的培训和指导。

出国创建一个全球品牌，并进入8000多家零售店

在全球发展战略下，海外是企业的重要市场之一。就行业而言，国内上游公司在工业链中发挥了重要作用，但是全球封闭的电子雾化器品牌不存在。迅速发展的Relx正在弥补这一缺点。

自2019年以来，RERX在新加坡，迪拜，菲律宾和印度尼西亚设立了办事处，并在印度尼西亚，加拿大和其他国家开设了8家Relx商店，并已在全球拥有8,000家零售店，拥有40多个国家 /地区的客户。

从“中国制造”到“中国品牌”是升级国内企业的主要趋势。在电子卷烟行业中，RERX迅速出现，并在两年内发展成为世界领先的独立电子雾化器品牌。它参加了全球电子烟品牌之间的竞争。从某个角度来看，RERX正在向全世界发表中国品牌的声音，这对国内电子烟工业具有重要意义。

Relx也受到海外地区消费者的高度关注和喜爱。

王杨说：“对于全球消费者，创建一个值得信赖的中国品牌。” “这是Relx努力的目标和方向。将来，我们希望通过RERX的产品向世界展示中国文化的魅力。当然，我们将尽可能地整合到世界各地的特征，以成为一家为全球消费者提供更好服务的公司。”

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