叫骑手跑腿，两万多的香烟“失踪”，下落竟然在
商家损失了两万多元的香烟，货拉拉的骑手取走后便音讯全无。追回香烟的过程异常困难。同时，平台的责任也引发了争议。那么，究竟是谁应该对商家的损失负责？
商家的遭遇
王女士经营烟酒店，不幸遭遇了一件糟糕的事。那天是6月27日晚上，在杭州，她的烟酒店一切如常。她把价值两万多元的香烟交给货拉拉骑手送货，这可不是一笔小钱。等订单显示已完成，却发现香烟并未送达。她联系骑手，第一次骑手接了电话却推脱，再打就出了问题。这让王女士和她的丈夫方先生感到非常被动。原本简单的一手交钱一手交货，却变成了这样。对于小本经营的商家来说，这两万多可能是他们长时间的利润积累，这样的意外损失实在难以承受。
小商家在激烈的市场竞争中本就艰难，如今又遭遇了意外变故。他们信赖平台才下订单，本以为交易能顺利进行，却没想到会遇到这种情况，原本的营业计划和预期收益都受到了影响。那么，面对未来的类似情况，他们又该如何维护自己的权益？
骑手的行为
王师傅的行为确实有很多问题。他没有按照规定将香烟送达。他自己承认是因为赌博和生意亏损缺钱才这么做。他故意步行和乘坐地铁来取走价值两万多元的香烟，这看起来像是早有打算。而且，他在将香烟卖给烟酒店时，声称自己不抽烟，低价出售，这明显是在骗人。
他先将部分款项退还，但八条香烟已无法追回。此行为不仅触犯了法律，更违背了职业的基本道德。他是否思考过商家的损失？他的所作所为，是否预见到可能遭受法律的制裁？在行事过程中，他是否考虑过可能产生的后果？
收货方的情况
收货方检查了监控录像，发现了问题。本应在7点30分到8点11分这段时间内送货，但监控里并没有看到送货人的身影。他们期盼着货物的到来，却没意识到货物本身已经出了问题。收货方也因此无故被卷入其中，原本顺畅的生意因为骑手的问题而变得复杂。这会不会影响到他们与商家的后续合作？是否会在他们的社交圈子里造成不良影响？这些都是未知的。他们原本只是商业交易的旁观者，却因骑手的问题，意外地成为了事件的一部分。
警方的处理
警方起初并未决定立案。若涉嫌侵占，涉案金额至少需达两万元才能启动立案程序。这情形让商家感到无策。商家只得另辟蹊径，自行与骑手协商。此规定使得商家感到维权之路变得繁杂且不易。那么，这样的立案标准是否公正？在特殊情况下是否应采取特殊措施？这些问题值得我们深思。
烟酒店的责任
烟酒店似乎也不幸被牵扯其中。有家店说对烟的来源不知情，拒绝收购。还有家店收了8条烟，老板娘明知道是偷来的却未退还。烟酒店理应依照合法合规的程序购买香烟，可在这件事上，他们的行为引起了争议。那么，烟酒店在收购香烟时，需要执行哪些核实步骤，才能防止类似事件发生？这对规范市场交易至关重要。
平台的责任
在这起事件中，平台的作用不容小觑。王女士和方先生均觉得平台应承担主要责任，因为他们正是基于对平台的信任才下订单的。然而，平台对人员的招募似乎不够严格，管理上也不够规范。至于赔偿问题，平台至今未给出明确答复，只是表示会根据后续情况来处理。这种态度和处理方式对商家来说显然是不公正的。那么，平台是否应当提高对骑手的审核和管理力度？在类似事件发生时，是否应优先对商家进行赔偿？
我想请教各位读者，假如你置身于王女士的位置，你打算如何继续争取自己的权益？期待大家的点赞、转发以及留言讨论。
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