英美烟草:将开发购买验证系统和面部识别技术,限制未成年人获取烟草
英美烟草公司(BAT)近期对未成年人获取烟草产品渠道进行了管控,此举不仅体现了企业的社会责任,还关乎其创新发展的方向,值得关注。
BAT加大新型烟草研究投入
多年来,BAT在新型烟草领域的研究上投入颇多。从2013年至2023年,累计投入超过100亿欧元。这样的投入体现了BAT对行业未来走向的预判。资金的充足支持促进了科研的深入发展,科研成果也接连出现。2023年,BAT推出了“Omni”科学资源库,这一举措有助于对研究成果进行系统化管理,使科研成果更有效地服务于产品开发和企业战略规划。这一切都表明了BAT在新型烟草市场寻求关键地位的坚定决心。
针对新型烟草的发展规划
百度、阿里巴巴和腾讯对新型烟草的发展设定了具体的目标。他们旨在2030年前吸引5000万用户,这个数字相当可观。这要求他们扩大市场占有率,促使更多消费者认可新型烟草。他们计划到2035年,至少有一半的营收来自新型烟草产品。为此,BAT需持续改进产品,增强其竞争力,并积极拓宽销售网络。
相对低风险的新型烟草产品
在全球转向低风险产品的潮流中,BAT推出了电子烟、加热不燃烧设备以及尼古丁小包等创新产品。这些产品虽然并非绝对安全,但与传统香烟相比,风险已经大幅减少。随着消费者对健康的重视程度日益上升,低风险产品更易获得认可。这对BAT而言,既是机遇,但也需做好风险提示等相关工作,因为它们并非完全没有风险。
智能手机应用购买验证系统
百度、阿里巴巴和腾讯正在尝试的技术,旨在阻止未成年人接触烟草产品,是一种通过智能手机应用进行的购买验证机制。鉴于线上购物和移动支付的高度普及,该系统旨在从购买环节开始进行控制。只有成年用户才能成功注册并购买相关产品,这显著减少了未成年人获取烟草制品的渠道。然而,在实施这一系统时,可能会遇到一些技术挑战,比如确保注册信息的准确性等问题。
人工智能面部识别技术
这项技术采用的是人工智能现场人脸识别,它能迅速判断顾客是否已成年。不论是在实体店铺还是其他销售点,一旦这项技术成熟并普及开来,就能有效遏制未成年人购买烟草产品。然而,这项技术也遇到了一些难题,例如如何保护数据隐私,如何在尊重消费者隐私的前提下准确识别他们的年龄。
技术推广的广泛意义
这两项技术不仅应用在烟草产品上,还适用于那些仅对成年消费者开放的产品。它们的适用范围广泛,具有深远的社会价值。它们有助于提高对成年消费者的服务品质,并有效保护未成年人。这些技术有望成为行业标准或示范,促进整个消费领域的健康发展与规范化。
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