推销邮寄来的香烟竟然是假货 快递不能沦为销假渠道
低价假烟推销电话
几天前,记者接到一个从广东打来的电话,对方在推销软中华香烟。价格低得让人难以置信,每条仅需280元,甚至不及市场价的一半。这么便宜的价格,让人不禁心生疑问。尽管如此,仍有人可能会被这种诱惑所吸引。
“三无”快递乱象
记者注意到,送来的包裹上标注的是礼品,但负责运送的快递员表示,这是寄件人填写的。这样的“三无”包裹显然违反了我国邮政的规章。若此类包裹得以顺利流通,潜在的安全风险是相当大的。
快递员提到,按规定应当审查,但他刚入职,对流程尚不熟悉。这一点暴露出快递企业对员工的培训不足。新员工连基本操作都不了解,这样一来,假冒香烟这类违禁品就很可能通过快递渠道流入市场。
圆通过往案例
上个月,记者遭遇了来自江苏盐城的推销免税烟的电话。运输工作由圆通公司负责,而送货的快递员也是同一人。这种情况并非个例,反映出圆通公司在运输管理方面存在持续性的问题。
这么短的时间内,类似事件频发,消费者的信任受到了严重影响。快递公司若不能及时进行有效整改,那么假烟运输的问题将会愈发严重。
分拨中心推诿
圆通快递常州分拨的员工表示,由于快递在惠州完成投递,因此“收寄验视”环节是在广东进行的。他们到达常州后,仅负责派送工作。这种做法显然是在逃避责任。
记者之前已经揭露了不法商家通过圆通运送假冒香烟的行为,但这次他们又犯了同样的错误。这反映出圆通内部在沟通上存在不足,对问题缺乏足够的重视。如果继续这样推卸责任,问题将始终无法得到解决。
索赔维权艰难
黎辉,新北消费者协会的秘书长,指出购买到假烟的经销商行为属于欺诈。消费者有权要求假一赔三的赔偿,若金额不足五百,则按五百计算。然而,由于消费者往往不清楚对方的真实身份,并且身处异地,他们维护自身权益的机会极为渺茫。
消费者在此情形下显得极为无助。即便知晓有索赔途径,但在面对繁琐的流程时,多数人选择放弃。这种状况极大地侵犯了消费者的合法权益。
物流违法根源与解决
业界人士指出,快递企业代收客户款项,主要因为其中存在盈利空间。利益的驱动使得快递业沦为假烟流通的途径。这种现象暴露出快递业在追求经济利益时,忽视了应尽的社会责任。
为阻止这种状况,需加强法律建设,提升快递公司违法的代价。企业只有深刻体会到违法的严重后果,才有可能真正重视并着手改善当前局面。
所以,你如何看待快递公司如何防止自身被不法分子利用?别忘了点赞并转发这篇文章,共同探讨这个话题!