电子烟禁令下铂德仍存线上销售渠道 未成年人保护机制“形同虚设”
最近传出消息,尽管电子烟网络销售已被禁止,铂德公司依然通过网络途径进行销售,对未成年人的审查形同虚设,这实在让人感到十分惊讶。
线上禁令的意义
电子烟可能对公众健康,特别是青少年造成潜在风险。我国烟草局和市场监管总局于11月1日联合发布通知,目的是为了保护未成年人不受电子烟伤害。这一禁令的出台,既基于大量研究数据,也体现了社会责任感。世界各地都在采取类似措施来管理电子烟。比如,美国某些地区已提升电子烟购买年龄,并限制了网络销售。本应得到严格执行的禁令,理应成为保护青少年健康成长的坚实屏障。但铂德的行为似乎有意违反了这一禁令。
国内青少年遍布各处。他们在校园、商场等公共场合随处可见。若电子烟网络销售监管不到位,青少年接触电子烟的风险便会增加,从而面临健康隐患。
企业的前期举措
禁令下达之后,众多企业迅速作出反应。像铂德这样的电子烟公司,果断关闭了在天猫、京东等平台的店铺。此举在当时被视为遵循国家政策的正确做法。11月8日,铂德还向先前购买产品的用户发送了短信,告知他们公司响应国家政策,停止线上店铺的运营,并建议用户添加微信以便处理售后服务。表面上看,企业似乎是在按规定行事,向公众和监管部门展示出积极的配合态度。
然而,事实并非这么简单。那些看似合法的行为,背后是否隐藏着鲜为人知的动机和手段?线上店铺的关闭,是否仅仅是临时的权宜之计,打算在风波过后继续违规行事?这些问题让人不禁思考企业的诚信以及它们对政策执行的真实立场。
铂德账号的违规操作
和讯科技发现铂德在朋友圈宣称不对未成年人卖电子烟,但实际做法却相差甚远。和讯科技提出购买意愿后,对方只是随意问了一句“成年了吗”,并未采取任何有效验证措施,就声称可以转账发货。他们还声称这是官方账号,短信也是官方发送的。这种做法显然与线上禁售政策相悖,即便他们声称不卖给孩子,这种简单的年龄询问根本无法起到审核作用,就像一扇锁坏了的门,无法真正阻止人进入。
网络社交平台正日益兴盛,尤其是微信,它已成为一个庞大的社交网络。铂德利用这个渠道继续销售,这显然是对禁令的不遵守。众多青少年都拥有微信账号,他们或许已经接触到了这类不够严谨的销售信息。
铂德官方的解释
面对外界疑问,铂德公关部门回应称,此举是为老客户发送定向短信,旨在提供售后服务并告知线下购买途径,只有在当地无法购买时才会提供产品。然而,这种说法显得不够有力。据和讯科技的调查发现,该账号不仅负责售后,还涉及销售活动。以售后名义进行产品销售,实际上是对禁令的规避。
若是铂德所言仅是为了售后及向老客户传达线下渠道等资讯,那完全可设立一个专门的客服平台,无需采用这种界限不清的微信方式,以免造成误解和违规行为的风险。
行业类似违规现象
铂德并非唯一,新华社也指出“禁售令”下仍有漏网之鱼。悦刻等电子烟品牌在社交网络平台上悄然销售,且未对购买者年龄进行核实。这反映出电子烟行业在禁令执行上可能存在较大问题。若各企业均未严格执行禁令,那么禁令实际上就失去了意义。
在一些网络二手交易平台上,有时也会发现有人卖电子烟。卖家可能并不检查买家是否已成年。这种交易往往缺乏透明度,背后暴露出监管的不足和商家自身责任的缺失。
对未来的警示
此事对整个电子烟行业具有警示意义。企业需切实具备社会责任,遵循国家相关法规。同时,监管部门需强化对电子烟,尤其是社交平台销售渠道的监管。应提高处罚标准,对违规企业进行严格查处。
消费者需增强自我警觉,一旦察觉到非法销售电子烟的情况,应立即向相关机构举报。至于青少年,家长与学校需强化教育,帮助他们避开电子烟的危害。